Voorbeeld offerte schilderwerk — wat er in moet en waarom.

Een goede offerte doet twee dingen tegelijk: hij verkoopt de klus (de klant snapt precies wat hij krijgt en vertrouwt de prijs) en hij beschermt jou (geen discussie achteraf over wat wel en niet was afgesproken). Hieronder eerst een compleet ingevuld voorbeeld, daarna lopen we elk onderdeel langs — inclusief de juridische punten die schilders vaak missen.

Het voorbeeld

Voorbeeld — fictieve gegevens

Onderdeel voor onderdeel

1. Jouw bedrijfsgegevens — verplicht en vertrouwenwekkend

Bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer en BTW-nummer zijn op de factuur wettelijk verplicht — zet ze ook alvast op de offerte. Het oogt professioneel en de klant kan je bedrijf verifiëren. Een logo en huisstijl doen hier meer dan je denkt: de offerte is vaak het eerste "document" dat de klant van je ziet.

2. Offertenummer, datum en geldigheid

Een offertenummer maakt communiceren makkelijk ("over offerte 0042…") en houdt je administratie doorzoekbaar. De geldigheidsduur — 30 dagen is gebruikelijk — voorkomt dat iemand maanden later nog akkoord geeft tegen oude prijzen.

3. Duidelijke prijsopbouw per ruimte of onderdeel

Splits de klus op in herkenbare secties (buiten, woonkamer, trapgat) met per regel een omschrijving, hoeveelheid, tarief en bedrag. Dit is je beste verkoopinstrument: de klant ziet dat de prijs ergens op gebaseerd is, en bij een "kan het wat goedkoper"-gesprek kun je regels schrappen in plaats van te marchanderen over het totaal. Vermeld ook wat níét is inbegrepen (bijvoorbeeld: herstel van verborgen houtrot — zie meerwerk).

4. BTW correct uitgesplitst

Voor schilderwerk aan woningen ouder dan twee jaar geldt 9% BTW over arbeid én materiaal; anders 21%. Vermeld op de offerte waarom je 9% rekent ("woning ouder dan twee jaar, verklaard door opdrachtgever") — daarmee leg je meteen de onderbouwing vast die de Belastingdienst van jou verwacht. De details staan in onze BTW-gids voor schilders.

5. Aanbetaling en betaaltermijn

Een aanbetaling rond de 30% bij opdracht is gangbaar en beschermt je tegen materiaalkosten voor een klus die niet doorgaat. Let op: bij consumenten mag je bij aanneming van werk wettelijk maximaal 50% vooruit vragen. Zet ook de betaaltermijn van de eindfactuur erin — 14 dagen na oplevering is redelijk en gebruikelijk.

6. Meerwerk-afspraak — de grootste ruziebron

Vrijwel elke betaaldiscussie in de klussenbranche gaat over meerwerk dat mondeling is afgesproken. Eén zin in je offerte voorkomt dat: "Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na schriftelijk akkoord, tegen € 47,50 per uur excl. BTW." Duikt er tijdens de klus houtrot op? Dan stuur je even een berichtje met prijs, de klant appt "akkoord", en je hebt het zwart op wit.

7. Algemene voorwaarden — meesturen, niet alleen noemen

Voorwaarden gelden alleen als je ze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst hebt overhandigd — een verwijzing "onze AV zijn van toepassing" zonder de tekst mee te sturen is juridisch niet genoeg. Stuur ze dus als bijlage mee met de offerte. Brancheorganisaties zoals OnderhoudNL hebben modelvoorwaarden voor leden.

8. Herroepingsrecht bij consumenten — vaak vergeten, streng gesanctioneerd

Sluit je de overeenkomst met een consument buiten je bedrijfsruimte — bij de klant aan de keukentafel, telefonisch of via internet, en zo werkt vrijwel elke schilder — dan heeft die klant 14 dagen wettelijke bedenktijd. Jij moet de klant daarover informeren én het officiële modelformulier voor herroeping meesturen. Vergeet je dat, dan loopt de bedenktijd op tot maximaal twaalf maanden — en kan een klant in theorie na een afgeronde klus nog kosteloos annuleren. Wil de klant dat je binnen de bedenktijd al begint, laat hem daar dan uitdrukkelijk om verzoeken (dat mag gewoon in de acceptatie staan).

Dit hele verhaal, automatisch geregeld

Nuvalo bouwt je offerte op uit je eigen prijslijst, past automatisch het juiste BTW-tarief toe, stuurt je voorwaarden én het herroepingsformulier mee, en legt het akkoord van je klant digitaal vast — met datum, tijd en IP-adres als bewijs. Van geaccepteerde offerte maak je met één klik een factuur.

Probeer Nuvalo 30 dagen gratis

Geen betaalgegevens nodig · stopt vanzelf

Veelgestelde vragen

Dit artikel is met zorg samengesteld maar is geen juridisch advies. Voor branchespecifieke voorwaarden kun je terecht bij organisaties als OnderhoudNL; voor consumentenregels bij de ACM.

Kazimir Hermans Oprichter van Nuvalo — offerte- en factuursoftware voor schilders. Lees ook: 9% of 21% BTW op schilderwerk?